Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber.
Aquí tienes las respuestas. Si falta algo, una persona de nuestro equipo lee cada mensaje que llega a support@storygeniebooks.com.
Cómo crear el libro
¿Cómo funciona Story Genie?
Cuéntanos sobre tu hijo y agrega una foto si quieres. Nuestra IA escribe e ilustra su cuento. El cuestionario toma de 2 a 3 minutos y la vista previa, unos minutos más. La vista previa gratis muestra la portada y algunas páginas. El libro completo se abre después de la compra. Cuando estés listo, imprimimos y enviamos el libro de tapa dura.
¿Necesito una foto?
No. Una foto ayuda a que el protagonista ilustrado se parezca a tu hijo, pero también puedes responder unas preguntas. En ambos casos, ves la vista previa gratis antes de decidir.
¿Cuántas páginas tiene el libro?
22 páginas impresas en un libro de tapa dura mate de 8 × 8 pulgadas. De ellas, 20 son páginas de cuento escritas e ilustradas para tu hijo. Las otras dos son una dedicatoria con tus propias palabras y una página de recuerdo al final.
¿Puedo cambiar el cuento si no me gusta?
Cada vista previa incluye 3 cambios gratis de ilustraciones. Cambiar las palabras siempre es gratis. Después de comprar, puedes cambiar lo que quieras, las veces que quieras, hasta que se imprima.
¿Quién escribe e ilustra los libros?
Nuestra IA escribe el cuento y crea cada ilustración. Nuestro equipo creó la aplicación, imprime y encuaderna cada libro en EE. UU. y lee todos los mensajes de ayuda y revisión. Tú eliges el estilo, das forma al cuento y puedes cambiar cualquier palabra. Tú lo creas. Tu hijo lo protagoniza.
¿Puedo incluir hermanos, abuelos o mascotas?
Sí. Agrega hermanos, abuelos, amigos o mascotas al crear el libro. Después, podrás cambiar los personajes al comprarlo.
¿Qué niveles de lectura hay?
Tres. Al crear el libro, eliges entre niños pequeños, primeros lectores o niños mayores. El lenguaje se adapta al nivel de lectura actual de tu hijo.
El libro
¿Cuántas páginas tiene cada libro?
22 páginas impresas: 20 páginas de cuento ilustradas, una dedicatoria y una página de recuerdo. No hay dos libros iguales.
¿Es un libro de tapa dura de verdad?
Sí. Tapa dura mate, papel grueso e impresión y encuadernación en EE. UU. Un libro que se gana su lugar en la biblioteca, no unas hojas impresas.
¿Qué tamaño tiene el libro?
Cada libro tiene tapa dura mate y mide 8 × 8 pulgadas. Es cómodo para las manos pequeñas y queda muy bien en la biblioteca.
¿Le aporta algo a mi hijo o es solo una novedad?
Está pensado para ayudar a leer. Verse en el cuento despierta el interés; lo que sigue es un niño con ganas de leer, aprender palabras y descubrir algunas lecciones de vida. Una herramienta de lectura en forma de cuento.
Precio y pedidos
¿Cuánto cuesta un libro?
$49.99, con todo incluido: tapa dura y envío gratis en EE. UU. y Canadá. Sin mejoras de pago ni cargos sorpresa al finalizar la compra.
¿El envío está incluido de verdad?
Sí, el envío en EE. UU. y Canadá está incluido en los $49.99. Muchas marcas de libros personalizados anuncian un precio más bajo y luego suman el envío al pagar.
¿Tengo que pagar antes de ver el libro?
No. La vista previa gratis muestra la portada y algunas páginas. El libro completo se abre después de la compra.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar?
El envío es gratis en EE. UU. y Canadá. Tu libro llega en 9 a 12 días en ambos países, incluida la impresión. Pronto enviaremos a Europa y México.
¿A dónde hacen envíos?
Enviamos a EE. UU. y Canadá. Pronto enviaremos a Europa y México.
¿Qué pasa si el libro llega dañado?
Lo reemplazamos. Si el libro impreso tiene algún problema, escribe a nuestro equipo y una persona te ayudará a resolverlo.
¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido?
Cada libro es personalizado y se imprime por encargo. Una vez que empieza la impresión, no podemos cancelar el pedido ni aceptar devoluciones. Por eso ves una vista previa gratis antes de pagar y puedes revisar y editar todas las páginas después de la compra, hasta que empiece la impresión. Así no hay sorpresas. Si llega dañado o con defectos, o no llega, contáctanos dentro de 30 días y lo solucionaremos.
Privacidad y seguridad
¿La foto de mi hijo es privada?
Sí. Usamos tu foto una vez como referencia para el protagonista ilustrado y la eliminamos de nuestros servidores en un plazo de 30 días en la mayoría de los casos. Nunca la usamos para entrenar IA, y solo la usamos para ilustrar tu libro.
¿Usan nuestros datos para entrenar IA?
No. La foto y los datos de tu hijo no se usan para entrenar modelos de IA. La privacidad viene incluida; no tienes que buscar una opción para activarla.
¿Es seguro para los niños?
Sí. El cuento está pensado para niños y se revisa antes de imprimirlo. La vista previa gratis muestra la portada y algunas páginas. Después de la compra, puedes leer y editar todas las páginas antes de la impresión.